Regulamin

PlanSync tworzy i prowadzi jedna osoba — Marcin Frątczak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marcin Frątczak Labs, ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice, NIP 6252163911 („ja” na tej stronie). To jednoosobowa działalność bez działu wsparcia: odpowiedź na Twojego maila pisze ta sama osoba, która napisała kod.

Jeden adres obsługuje wszystko — pytania, reklamacje, odstąpienia i zgłoszenia: app@plansync.link. To także pojedynczy punkt kontaktowy dla użytkowników i organów w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA), po polsku lub angielsku.

Ten dokument jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępniam go nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania, a tę stronę możesz w każdej chwili zapisać lub wydrukować.

• PlanSync — aplikacja na iPhone’a, wtyczka do Chrome i ta strona, razem stanowiące usługę.
• Konsument — osoba korzystająca z PlanSync w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której korzystanie z PlanSync nie ma charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego). Każde uprawnienie, które ten regulamin daje konsumentom, przysługuje również Tobie.
• Przedsiębiorca — każdy inny, kto korzysta z PlanSync w ramach działalności gospodarczej.
• Konto — opcjonalne logowanie (Google, a na iPhonie także Apple), dzięki któremu dane przechodzą na kolejne urządzenie.
• Pro — płatna wersja, sprzedawana jako subskrypcja albo jednorazowy zakup dożywotni.
• Niezgodność — sytuacja, w której PlanSync nie działa tak, jak opisują to ten regulamin, opis w sklepie lub ta strona, albo nie spełnia tego, czego można było rozsądnie oczekiwać.

• iPhone: iOS 16.2 lub nowszy. Odliczanie na ekranie blokady wymaga iOS 16.2+, Dynamic Island — iPhone’a, który ją ma, a pełnoekranowy budzik — iOS 26.
• Wtyczka do Chrome: Google Chrome 116 lub nowszy na komputerze.
• Połączenie z internetem do logowania, zakupu Pro i synchronizacji. Cała reszta działa offline.
• Do konta: konto Google (albo Apple ID na iPhonie) oraz włączone JavaScript i pliki cookie na czas logowania.

Zainstalowanie PlanSync i rozpoczęcie korzystania oznacza zawarcie nieodpłatnej umowy na czas nieoznaczony. Zalogowanie się tego nie zmienia — dokłada jedynie synchronizację, gdy masz Pro.

Zakup Pro oznacza zawarcie umowy odpłatnej: subskrypcji (na wybrany okres, odnawianej automatycznie) albo zakupu dożywotniego (na czas, w którym PlanSync jest świadczony). Cenę, okres i zasady odnowienia widzisz na ekranie zakupu przed potwierdzeniem, a potwierdzenie przychodzi mailem od Apple lub Stripe.

Nieodpłatną umowę możesz zakończyć w każdej chwili, usuwając aplikację, a o usunięcie konta poprosić, pisząc na app@plansync.link.

Aktualny cennik jest na plansync.link/pl/pricing. Dokładną kwotę w Twojej walucie, z VAT tam, gdzie ma zastosowanie, widzisz przed potwierdzeniem.

Na iPhonie Pro sprzedaje App Store: Apple przyjmuje płatność, wystawia potwierdzenie i zarządza subskrypcją. We wtyczce do Chrome Pro sprzedaję ja przez Stripe Checkout, a kartę obsługuje Stripe na swojej stronie. Tak czy inaczej nigdy nie widzę danych Twojej karty.

Jako konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta) możesz odstąpić od zakupu Pro w ciągu 14 dni od jego dokonania, bez podawania przyczyny (art. 27 i n. ustawy o prawach konsumenta). To samo prawo daję przedsiębiorcom.

Przy zakupach we wtyczce do Chrome, gdzie sprzedawcą jestem ja, wyślij mi oświadczenie o odstąpieniu w dowolnej formie — wystarczy mail na app@plansync.link, można też użyć wzoru z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Potwierdzam otrzymanie mailem i zwracam całą płatność w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

Przy zakupach w App Store sprzedawcą jest Apple, więc odstępujesz i otrzymujesz zwrot za pośrednictwem Apple: reportaproblem.apple.com.

Po odstąpieniu przestajesz korzystać z Pro (art. 34 ust. 1a ustawy o prawach konsumenta); wersja darmowa zostaje Twoja.

Odpowiadam za Niezgodność ujawnioną w czasie, gdy PlanSync jest Ci dostarczany. Konsumentom i przedsiębiorcom na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z art. 43k i n. ustawy o prawach konsumenta, a ten punkt ich nie ogranicza.

Reklamację wyślij na app@plansync.link, podając: imię i nazwisko, adres e-mail, opis Niezgodności oraz żądanie doprowadzenia PlanSync do zgodności z umową. Odpowiadam mailem w ciągu 14 dni — uznając reklamację i podając planowany termin naprawy, odmawiając naprawy, bo jest niemożliwa lub wymagałaby nadmiernych kosztów, albo odrzucając reklamację jako bezzasadną, zawsze z uzasadnieniem. Naprawa jest dla Ciebie bezpłatna i następuje w rozsądnym czasie.

Zamiast naprawy możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:

• naprawa jest niemożliwa albo wymaga nadmiernych kosztów;
• nie naprawiłem PlanSync zgodnie z tym, co zapowiedziałem;
• Niezgodność występuje nadal, mimo próby naprawy;
• Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe zakończenie umowy;
• z moich słów lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie naprawię PlanSync w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie.

Oświadczenie wyślij mailem, podając imię i nazwisko, adres e-mail, datę uzyskania Pro, opis Niezgodności, przyczynę spośród wymienionych wyżej oraz wybór (obniżona cena lub odstąpienie). Obniżka jest proporcjonalna do utraty wartości i zwracam ją w ciągu 14 dni. Po odstąpieniu przestajesz korzystać z Pro, a konto usuwam, jeśli o to poprosisz.

Reklamacje dotyczące działania aplikacji zawsze trafiają do mnie. Pieniądze za zakupy w App Store może zwrócić wyłącznie Apple, więc w sprawie zwrotu skieruję Cię do reportaproblem.apple.com i poprę Twój wniosek.

Nic w PlanSync nie jest publiczne: Twoje zadania widzisz tylko Ty. Jeśli mimo to trafisz w PlanSync na treść, którą uważasz za nielegalną, zgłoś ją na app@plansync.link, podając uzasadnienie, dlaczego jest nielegalna, jej dokładne położenie, swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (niewymagane przy zgłoszeniach treści związanych z przestępstwami z art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE) i oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz zgłoszenie za prawidłowe i kompletne.

Otrzymasz potwierdzenie przyjęcia, a decyzję z uzasadnieniem w ciągu 14 dni od kompletnego zgłoszenia. Zarówno zgłaszający, jak i autor treści mogą się odwołać mailem; odwołanie rozpatruje w ciągu 14 dni człowiek, nigdy system zautomatyzowany.

Świadczę PlanSync z należytą starannością i usuwam usterki tak szybko, jak mogę. Prace serwisowe prowadzę tak, żeby były jak najmniej uciążliwe, i w miarę możliwości zapowiadam je z wyprzedzeniem. Synchronizacja zależy od Google Firebase, a alarmy od tego, na co iOS pozwala aplikacji.

PlanSync to narzędzie do planowania, nie system bezpieczeństwa. Nie opieraj się na nim samym tam, gdzie przespany alarm ma realne konsekwencje — leki, samolot, termin sądowy.

W zakresie dozwolonym przez Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta nie odpowiadam za skutki: korzystania z PlanSync niezgodnie z przeznaczeniem; podania nieprawdziwych danych; użycia Twojego konta przez osobę trzecią, której ujawniłeś dane logowania lub której ich nie zabezpieczyłeś; ani za przerwy wynikające z siły wyższej (w tym niedostępności kluczowego dostawcy zewnętrznego), niezbędnych prac serwisowych, przyczyn leżących po Twojej stronie lub działań osób trzecich, za które nie odpowiadam.

Wobec przedsiębiorców wyłączona jest odpowiedzialność za utracone korzyści, a łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej w ciągu dwunastu miesięcy przed powstaniem szkody. Nic tutaj nie ogranicza odpowiedzialności wobec konsumentów ponad to, na co pozwala prawo, ani za szkodę wyrządzoną umyślnie.

Mogę zmienić PlanSync, żeby dostosować go do nowych urządzeń lub systemów, dodać albo usprawnić funkcje, lub gdy wymaga tego prawo. Zmiana nigdy nie wiąże się z kosztami po Twojej stronie; informuję o niej w aplikacji lub mailem.

Jeśli zmiana istotnie i negatywnie wpłynie na dostęp do tego, za co zapłaciłeś, informuję Cię mailem co najmniej 7 dni wcześniej — co i kiedy się zmienia — a Ty możesz wtedy wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w ciągu 30 dni od zmiany. Takie wypowiedzenie ma te same skutki co odstąpienie z powodu Niezgodności (pkt 11), łącznie ze zwrotem niewykorzystanej części.

Regulamin może się zmienić tylko wtedy, gdy zmienia się usługa (nowe, zmienione lub wycofane funkcje), gdy wymaga tego techniczna zmiana aplikacji albo gdy wymaga tego prawo. Nową wersję publikuję tutaj i w aplikacjach oraz wysyłam mailem wszystkim posiadaczom konta, zanim zacznie obowiązywać.

Do okresu, za który już zapłaciłeś, stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zapłaty. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w ciągu 10 dni od otrzymania informacji, mailem na app@plansync.link; wtedy usuwam konto i zwracam niewykorzystaną część płatności dokonanej na moją rzecz.

Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje i pomoc zapewniają powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów, organizacje społeczne chroniące konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl. Konsumenci mieszkający w innym kraju UE mogą zwrócić się do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich, ECC-Net.

Unijna platforma ODR została zamknięta 20 lipca 2025 r., więc nie jest już dostępna.